FAQ

Über Qrental.com

Was ist das Vermietportal Qrental.com?

Qrental.com ist ein markenunabhängiges Vermietportal für Motorräder, motorisierte Zweiräder, Quads und Trikes. Wir bieten Ihnen deutschlandweit oben genannte Fahrzeugkategorien im Preisvergleich zur Vermietung an. Das Qrental.com Team ist stets bemüht, Ihnen Fahrzeuge in sehr guter Qualität zur Verfügung zu stellen.

Wer bietet seine Vermietfahrzeuge bei Qrental.com an?

Nur offizielle Händler und Vermietstationen bieten ihre Fahrzeuge auf Qrental.com an. Dies sichert die Qualität jeder einzelnen Vermietung.

Fahrzeugsuche

Wie kann ich ein Fahrzeug auf Qrental.com mieten?

Sie wählen ganz einfach den Ort und den Zeitraum aus an dem Sie mieten möchten und starten die Suchanfrage. Qrental.com wird alle Fahrzeuge auflisten, die beim Händler per Email angefragt werden können (orange unterlegt) bzw. die Fahrzeuge auflisten, die direkt beim Händler online gebucht und per Kreditkarte angezahlt werden können (grün unterlegt).

Was ist der Unterschied zwischen einer Anfrage und einer Online-Buchung?

Bei einer Anfrage werden Ihre angegebenen Daten per Email direkt an den Händler/Vermieter weitergeleitet. Der Händler tritt dann mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, ob das Fahrzeug verfügbar ist.

Bei der Online-Buchung werden, nachdem Sie Ihre Suchanfrage gestellt haben, die in dem von Ihnen gewählten Zeitraum und Ort verfügbaren Fahrzeuge direkt angezeigt. Das Fahrzeug kann nun einfach per Kreditkarte angezahlt werden und ist gebucht. Sie brauchen also nicht auf eine Rückantwort des Händlers/Vermieters zu warten. Dieses Buchungsmodell startet zu einem späteren Zeitpunkt.

Registrierung

Muss ich mich bei Qrental.com registrieren?

Nein Sie müssen sich nicht registrieren, um sich die Fahrzeuge anzeigen zu lassen oder um eine Anfrage vorzunehmen.

Vermietanfragen

Wie erhalte ich die Kontaktdaten?

Nach dem Absenden wird der Händler/Vermieter mit Ihnen in Kontakt treten und alle weiteren Details mit Ihnen klären. Zusätzlich erhalten Sie eine Email mit den angefragten Daten und den Kontaktdaten des Vermieters.

Ist meine Vermietanfrage verbindlich?

Die Anfrage selbst ist nicht verbindlich, kommt es zwischen Ihnen und dem Vermieter zu einer Vermietung, so ist diese verbindlich und der Vermieter kann auf die Zahlung des Mietpreises bestehen. Bitte beachten Sie die Vermietbedingungen des Händlers.

Wie storniere ich eine Vermietanfrage?

Bitte stornieren Sie Ihre Anfrage direkt bei der Vermietstation. Beachten Sie die Vermietbedingungen des Händlers.

Was kann ich tun, wenn der angefragte Händler sich nicht meldet?

Sollte ein Händler/Vermieter sich nicht bei Ihnen hinsichtlich Ihrer Anfrage melden, senden Sie uns eine Email an: requests@qrental.com

Kann ich auf das gebuchte Fahrzeug bestehen?

Alle Händler und Vermieter auf der Qrental.com Plattform werden versuchen das von Ihnen gemietete Fahrzeug zur Verfügung zu stellen. Natürlich kann es immer wieder Situationen geben, z.B. durch einen Unfall oder einen technischen Defekt, in denen das gebuchte Fahrzeug nicht zur Verfügung steht. Der Händler wird Sie von diesem Umstand umgehend in Kenntnis setzten.

Online-Buchung (Diese Funktion steht zu einem späteren Zeitpunkt zur Verfügung)

Was muss ich tun, wenn ich das Motorrad per Kreditkarte angezahlt habe?

Nach erfolgreicher Buchung und Anzahlung des Fahrzeugs, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail in der Sie weitere Informationen sowie die Kontaktdaten des Händlers/Vermieters erhalten. Die Details zur Zahlung des Restbetrages sowie die Abholformalitäten und den Abholtermin klären Sie mit dem Händler.

Wie erhalte ich eine Bestätigung über meine Buchung?

Direkt nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsemail.

Kann ich per Kreditkarte den Gesamtbetrag meiner Buchung zahlen?

Nein über Qrental.com können Sie nur die Anzahlung per Kreditkarte vornehmen.

Kosten

Welche Kosten entstehen für mich?

Die Anfragen und Buchungen sind für Sie kostenfrei.

Vermiet- und Versicherungsbedingungen

Wie kann ich die Vermiet- und Versicherungsbedingungen der Händler einsehen?

Nach Ihrer Suchanfrage werden Ihnen die Fahrzeuge aufgelistet dargestellt. Wählen Sie ein Fahrzeug aus und klicken es an, können Sie die Händlerbedingungen dort einsehen oder direkt vom Händler/Vermieter erhalten.

Zubehör mieten

Kann ich auch Helme und Bekleidung mieten?

Zur Zeit können Sie über Qrental.com keine Sicherheitsbekleidung oder Helme mieten. Bitte fragen Sie dies direkt beim jeweiligen Händler/Vermieter an.

Bewertung

Wie kann ich als Kunde den Vermieter bewerten?

In der Bestätigungsemail, die Sie von uns erhalten, können Sie über einen Link den Service des Händler/Vermieters und die Qualität des Fahrzeugs bewerten.

Wie kann ich als Vermieter den Kunden bewerten?

In der Benachrichtigungsemail, die Sie von uns erhalten, können Sie über einen Link den Kunden bewerten.

Händler und Vermieter

Wie kann ich meine Fahrzeuge über qrental.com vermieten?

Sie sind Händler bzw. Vermieter und möchten Ihre Fahrzeuge über qrental.com vermieten? Kein Problem senden Sie uns einfach eine Email an dealer@qrental.comund wir nehmen umgehend mit Ihnen Kontakt auf.

Kontakt

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Sie haben weitere Fragen, senden Sie uns eine Email an info@qrental.com und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datenschutz

Hier gelangen Sie zu den Datenschutzinformationen